Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Üyelik, mağaza oluşturma, ilan yayınlama, ilan yönetimi, iletişim, güvenlik ve platform kullanımı hakkında merak edilen konuların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Nasıl üye olabilirim?

Ana sayfadaki 'Kayıt Ol' bölümünden ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve şifrenizi girerek ücretsiz üyelik oluşturabilirsiniz.

Nasıl mağaza oluşturabilirim?

Üye olduktan sonra profiliniz üzerinden mağaza oluşturabilir ve mağaza bilgilerinizi düzenleyebilirsiniz.

Nasıl ilan yayınlarım?

Mağazanızı oluşturduktan sonra 'İlan Ver' sayfasına giderek kategori seçebilir, ürün bilgilerinizi ekleyebilir ve ilanınızı gönderebilirsiniz.

İlanlar hemen yayınlanır mı?

Hayır. Platform kalitesini koruyabilmek için ilanlar gerekli görüldüğünde kontrol sürecinden geçirilebilir. Onaylanan ilanlar yayına alınır.

İlanımı düzenleyebilir miyim?

Evet. Hesabınızdaki 'İlanlarım' bölümünden ilanınızı istediğiniz zaman güncelleyebilir, yayından kaldırabilir veya satıldı olarak işaretleyebilirsiniz.

WhatsApp butonu nasıl görünür?

Mağaza bilgilerinizde WhatsApp numarası bulunuyorsa ve ilan oluştururken WhatsApp görünürlüğünü açtıysanız kullanıcılar size doğrudan WhatsApp üzerinden ulaşabilir.

Satış platform üzerinden mi gerçekleşiyor?

Hayır. toptancımdan.com yalnızca alıcı ve satıcıları buluşturan bir ilan platformudur. Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçleri platform dışında yürütülür.

Ürün satın alabilir miyim?

Platform üzerinden doğrudan satın alma yapılamaz. İlgilendiğiniz ürün için satıcıyla telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Mağaza doğrulaması nedir?

Bazı mağazalar ek doğrulama sürecinden geçebilir. Doğrulanmış mağazalar profil sayfasında ilgili rozet ile gösterilebilir.

Şüpheli ilan görürsem ne yapmalıyım?

Yanıltıcı, sahte veya platform kurallarına aykırı olduğunu düşündüğünüz ilanları iletişim sayfası üzerinden bize bildirebilirsiniz.

Şifremi unuttum.

Şifre sıfırlama sistemi aktif olduğunda giriş ekranındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısından yeni şifre oluşturabileceksiniz.

Platform ücretli mi?

Temel üyelik ve ilan yayınlama hizmetleri ücretsizdir. Gelecekte isteğe bağlı reklam ve öne çıkarma seçenekleri sunulabilir.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.